Apa itu PBX ?

PBX singkatan dari Private Branch eXchange adalah jaringan telepon yang ada di perkantoran. PBX juga bisa dikenali sebagai PABX (Private Automatic Branch eXchange) atau EPABX (Electronic Private Automatic Branch eXchange).

PBX membuat koneksi antar telepon internal di suatu perusahaan, dan juga bisa terhubung ke Public Switched Telephone Network (PSTN) melalui jalur trunk. Karena di dalam perkantoran biasanya ada telepon, fax, modem dan lainnya, maka digunakan sistem extension untuk menghubunginya.

Keuntungan terbesar dari penggunaan PBX adalah penghematan biaya dalam telepon internal. Karena sistem PBX menangani semua komunikasi secara lokal sehingga tidak dikenakan biaya pulsa.