Knowledgebase
INDOLIFE Support > Help Center > Knowledgebase

Search help:


Internet general problem

Solution

Biasanya hal ini terjadi setelah liburan panjang atau setelah sabtu - minggu, harap lakukan tips berikut ini :

  1. Sebelum liburan datang atau pada jam kerja terakhir atau jam pulang di minggu terakhir atau jum'at, harap semua koneksi listrik untuk modem dan komputer dicabut.
  2. Saat bekerja atau masuk kerja, hidupkan kembali semua koneksi listrik untuk semua komputer dan modem speedy.
  3. Bila ada router atau network hub juga dihidupkan, pasang juga usb wireless di pc host (bagi yang pakai).
  4. Bila dijumpai internet tidak koneksi, maka
  5. Matikan kembali semua modem speedy dan router atau network hub, cabut usb wirelessnya (bagi yang pakai) lalu hidupkan pertama kali modem speedynya baru kemudian routernya atau network hub trus pasang usb wirelessnya (bagi yang pakai).
  6. Apabila internet masih belum terkoneksi, maka
  7. Cabut dan pasang kabel lan di modem speedy dan router atau network hub.
  8. Lihat lampu indikator di modem speedy untuk "internet" dan "adsl" harus menyala.
  9. Lihat lampu indikator "lan" juga harus menyala.
  10. Bila salah satu lampu indikator "internet" dan "adsl" ada yang mati, harap coba periksa apakah mesin fax dapat mengirim dan menerima fax atau dapat lakukan panggilan keluar dari fax tersebut?
  11. Bila fax mati harap lihat di artikel fax error, bila tidak maka
    Harap lakukan pelaporan via telpon ke 147 / 08001835566 untuk permasalahan ini dan siapkan no id langganan speedynya.
  12. Jangan lupa minta no pelaporan dari telkom speedynya.
 
Was this article helpful? yes / no
Article details
Article ID: 18
Category: Tips
Date added: 2014-08-27 09:26:33
Views: 80
Rating (Votes): Article not rated yet (0)

 
« Go back

 
Powered by Help Desk Software HESK - brought to you by Help Desk Software SysAid